{"title":"Customer Care","description":"\u003cp\u003e\u003csmall\u003eGouda - Fulltime \/ Parttime\u003c\/small\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eBij DMQ draait klantenservice niet om e-mails afwerken. Het draait om meedenken, problemen echt oplossen en klanten het gevoel geven dat ze goed zitten. Onze klanten komen bij ons om hun huis van nieuwe verlichting te voorzien, of komen zakelijk bij ons voor een nieuw project waarbij verlichting nodig is. Jij bent het eerste aanspreekpunt: per telefoon, e-mail of WhatsApp.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003ca href=\"mailto:werkenbij@dmq.nl?subject=Sollicitatie%20Customer%20Care%20Medewerker\"\u003eSolliciteer direct \u0026gt;\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eWat ga je doen?\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eOnze klanten te woord staan via telefoon, e-mail en WhatsApp\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eVragen over bestellingen, levertijden en producten beantwoorden\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eKlachten en retouren afhandelen - oplossingsgericht, niet procesgericht\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSamenwerken met ons magazijn en logistieke partners\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSignaleren wat er beter kan en dat ook zeggen\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eDit breng jij mee\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eJe bent communicatief sterk - zowel mondeling als schriftelijk\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eJe denkt in oplossingen, niet in problemen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eJe werkt nauwkeurig en verliest de details niet uit het oog\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eErvaring in een klantgerichte rol is een pré\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAffiniteit met wonen of verlichting is mooi meegenomen\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eWat bieden wij?\u003c\/h3\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eMarktconform salaris\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eKorte lijnen met de eigenaren\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFulltime of parttime - in overleg\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEen solide klantenservice systeem\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePersoneelskorting op ons volledige assortiment\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eRuimte om je te ontwikkelen in een groeiend bedrijf\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003chr\u003e\n\u003ch3\u003eVeelgestelde vragen\u003c\/h3\u003e\n\u003ch4\u003eHoe ziet een werkdag eruit?\u003c\/h4\u003e\n\u003cp\u003eJe werkt samen met een klein team en hebt elke dag contact met klanten die geholpen willen worden. Jij bent degene die dat voor elkaar krijgt! \u003c\/p\u003e\n\u003ch4\u003eIs er inwerkbegeleiding?\u003c\/h4\u003e\n\u003cp\u003eJa. Je leert de producten kennen, werkt mee in ons systeem en wordt ingewerkt door een collega. We verwachten niet dat je alles meteen weet. Verder krijg je van ons een ingerichte werkplek. \u003c\/p\u003e\n\u003ch4\u003eKan ik ook parttime werken?\u003c\/h4\u003e\n\u003cp\u003eJa, dat is bespreekbaar. We zoeken iemand voor minimaal 24 uur per week.\u003c\/p\u003e\n\u003ch4\u003eHoe solliciteer ik?\u003c\/h4\u003e\n\u003cp\u003eStuur een korte motivatie en je cv naar werkenbij@dmq.nl met als onderwerp: Sollicitatie Customer Care Medewerker.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003ca href=\"mailto:werkenbij@dmq.nl?subject=Sollicitatie%20Customer%20Care%20Medewerker\"\u003eStuur je sollicitatie \u0026gt;\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003ca href=\"\/pages\/werken-bij\"\u003e\u0026lt; Bekijk alle vacatures\u003c\/a\u003e\u003c\/p\u003e","products":[],"url":"https:\/\/dmq.nl\/collections\/customer-care.oembed","provider":"DMQ Verlichting","version":"1.0","type":"link"}